Tout comprendre avant de commencer

Depuis la page « Réserver un VTC » ou depuis la fiche d’un professionnel de l’annuaire : indiquez le trajet et l’horaire, choisissez un véhicule, puis envoyez la demande. Elle est gratuite et c’est le transporteur qui la confirme.

C’est une estimation calculée avec les tarifs publiés par le transporteur. Le prix définitif est celui qu’il confirme ; s’il propose un autre tarif, vous l’acceptez ou le refusez en un clic.

Oui, si le transporteur a activé le paiement en ligne : un lien de paiement sécurisé (acompte ou totalité) vous est alors envoyé. Sinon, le règlement se fait directement avec lui.

Si elle n’est toujours pas confirmée peu avant l’horaire prévu, vous recevez un e-mail avec un lien pour l’annuler vous-même. Dans les autres cas, contactez directement votre transporteur.

Le badge « Course vérifiée » signale un avis laissé après une course réellement effectuée via HiVTC.

Les entreprises VTC, les gestionnaires de flotte et les chauffeurs indépendants. Les clients réservent sans abonnement.

Non. Les professionnels paient un abonnement ; les courses et leurs paiements restent les leurs.

Oui, selon les limites du forfait choisi.

Factures d’abonnement dans votre espace. Selon le forfait : devis, factures de courses aux mentions obligatoires et relevés B2B. Export comptable FEC en préparation.

Oui. Toutes les interfaces s’adaptent au téléphone, et l’espace chauffeur s’installe sur l’écran d’accueil sans passer par un store.

Oui, les offres peuvent évoluer avec votre activité.